📚 Tecnologías de Información I

Primer Parcial 2026 | FCE - UNC | Guía de Estudio Interactiva

Bienvenido a tu Guía de Estudio

Esta herramienta interactiva te ayudará a preparar el primer parcial de Tecnologías de Información I. Explora las tres unidades, consulta el glosario, revisa ejemplos prácticos y pon a prueba tus conocimientos.

3
Unidades
10+
Acrónimos
30+
Conceptos
1
Caso Práctico

💡 Idea Central del Curso

"Integrar conceptos nos permite analizar mejor, decidir con fundamento y proponer soluciones viables y responsables."

¿Cómo usar esta guía?

  • 📋 Unidades: Revisa los conceptos clave de cada unidad
  • 📖 Glosario: Consulta el significado de todos los acrónimos
  • 💡 Ejemplos: Entiende los conceptos con casos prácticos
  • 🚚 Caso LICSA: Aplica todo el conocimiento en un caso real
  • ✍️ Quiz: Evalúa tu progreso con preguntas interactivas
1

Sistemas de Información y Transformación Digital

Sociedad de la Información y Transformación Digital

Contexto donde la información y las tecnologías digitales se convierten en el eje central de la sociedad y las organizaciones.

Datos e Información

Dato: Elemento bruto sin contexto (ej: "35°C")

Información: Dato con significado y contexto (ej: "El paciente tiene fiebre")

Valor de la Información

La información permite tomar decisiones fundamentadas, generar ventajas competitivas y optimizar procesos organizacionales.

Sistemas de Información - Enfoque Sociotécnico

Los sistemas no son solo tecnología: combinan personas + procesos + tecnología. El éxito depende del equilibrio entre estos tres elementos.

Procesos Organizacionales - BPMN

BPMN (Business Process Model and Notation): Notación gráfica estandarizada para modelar procesos de negocio mediante diagramas de flujo.

Ética, IA y Nuevos Roles

La Inteligencia Artificial transforma los roles profesionales. El profesional debe usar IA éticamente, verificando que los algoritmos no discriminen.

💡 Idea Clave

"Las tecnologías transforman organizaciones, procesos y personas. No es solo implementar software, es cambiar la forma de trabajar."

2

Infraestructura TIC

Evolución de las TI y Arquitecturas

De PCs aisladas (1990) a la nube y trabajo remoto (2026). La infraestructura se ha vuelto más distribuida y flexible.

Hardware, Software y SO

Hardware: Componentes físicos
Software: Programas y aplicaciones
SO (Sistema Operativo): Gestiona recursos (Windows, Linux, Android)

Redes y Telecomunicaciones

Conectan dispositivos y permiten el intercambio de información. Si la red falla, la organización se detiene.

Virtualización y Cloud Computing

Nube Pública: Servicios de terceros (Google Drive, AWS)
Nube Privada: Infraestructura propia
Híbrida: Combinación de ambas
Virtualización: Un servidor físico funciona como múltiples servidores virtuales

Criterios de Calidad

Capacidad: Usuarios simultáneos soportados
Escalabilidad: Facilidad para crecer
Disponibilidad: Tiempo de funcionamiento
Seguridad: Protección de datos
Interoperabilidad: Comunicación entre sistemas
Flexibilidad: Adaptación a cambios

TCO (Total Cost of Ownership)

Costo total de propiedad: No solo el precio de compra. Incluye: mantenimiento, licencias, electricidad, capacitación y descarte.

Ejemplo: Impresora $500 + tinta $600 + mantenimiento $200 = TCO real $1,400

💡 Idea Clave

"La infraestructura debe responder a las necesidades del negocio, con un balance entre costos, riesgos y sostenibilidad."

3

Gestión y Gobierno de Datos

Datos como Activos Estratégicos

Los datos son el activo más valioso de una organización. Netflix vale más por sus datos de usuarios que por sus servidores.

DBMS (Database Management System)

Sistema de Gestión de Bases de Datos. Software que organiza, protege y permite acceder a los datos. Ejemplos: MySQL, Oracle, PostgreSQL.

Bases de Datos Relacionales vs NoSQL

Relacionales (SQL): Datos estructurados en tablas. Estrictas y consistentes.
NoSQL: Datos flexibles y no estructurados. Rápidas y escalables.

Modelado de Datos Relacional

Entidad: Objeto del mundo real (Cliente)
Atributos: Características (Nombre, DNI, Email)
Relaciones: Conexiones entre entidades
Claves: Identificadores únicos (primarias y foráneas)

SQL (Structured Query Language)

Lenguaje estándar para consultar bases de datos relacionales.

SELECT Nombre, Email FROM Clientes WHERE Ciudad = 'Buenos Aires'

Gobernanza de Datos

Calidad: Datos correctos y actualizados
Seguridad: Encriptación y protección
Acceso: Permisos diferenciados
Trazabilidad: Saber quién modificó qué
Ética: Uso responsable de los datos

Ley 25.326 - Protección de Datos Personales

Marco legal argentino que obliga a: inscribir bases de datos, obtener consentimiento, permitir acceso/rectificación y reportar brechas de seguridad.

💡 Idea Clave

"Datos confiables, bien gestionados y con propósito generan mejores decisiones."

📖 Glosario de Acrónimos

TIC
Tecnologías de la Información y la Comunicación

Conjunto de herramientas que combinan informática y telecomunicaciones para procesar, almacenar y transmitir información.

TI
Tecnologías de la Información

Uso de hardware, software y redes para gestionar datos y apoyar operaciones del negocio.

BPMN
Business Process Model and Notation

Notación gráfica estandarizada para modelar procesos de negocio mediante diagramas de flujo.

IA
Inteligencia Artificial

Sistemas que simulan capacidades humanas como aprendizaje y reconocimiento de patrones.

SO
Sistema Operativo

Software que gestiona hardware y recursos (Windows, Linux, Android).

TCO
Total Cost of Ownership

Costo total de propiedad a lo largo de la vida útil, incluyendo mantenimiento y operación.

DBMS
Database Management System

Sistema de Gestión de Bases de Datos. Software para crear, mantener y controlar acceso a datos.

SQL
Structured Query Language

Lenguaje estándar para gestionar y consultar bases de datos relacionales.

NoSQL
Not Only SQL

Bases de datos no relacionales para datos flexibles y no estructurados.

RRHH
Recursos Humanos

Área que gestiona el capital humano y su alineación con objetivos tecnológicos.

💡 Ejemplos Prácticos por Unidad

Unidad 1: Sistemas de Información

Transformación Digital - Banco

Antes: Solo sucursales físicas
Después: Home banking + app móvil
Impacto: Los clientes acceden 24/7 sin ir al banco

Dato vs Información

Dato: "35°C" (solo un número)
Información: "El paciente tiene fiebre"
Valor: Permite al médico recetar un antitérmico

Enfoque Sociotécnico

Técnico: Instalar software de facturación
Sociotécnico: Software + capacitar personal + cambiar procesos + gestionar resistencia al cambio

Unidad 2: Infraestructura TIC

Cloud Computing

Nube Pública: Google Drive, Dropbox
Nube Privada: Servidor propio en oficinas
Híbrida: Datos sensibles propios + correo en Gmail empresarial

Criterios de Calidad

Disponibilidad 99.9%: Solo 8 horas de caída al año
Escalabilidad: De 100 a 200 usuarios agregando memoria
Seguridad: Encriptación + firewall + backup

TCO - Impresora

Compra: $500
Tinta 3 años: $600
Mantenimiento: $200
Electricidad: $100
TCO REAL: $1,400 (no $500)

Unidad 3: Gestión de Datos

Datos como Activo - Netflix

Netflix sabe qué ves, cuándo pausas, qué abandonas. Ese dato vale más que sus servidores. Lo usa para decidir qué series producir.

SQL - Consulta Práctica

SELECT Nombre, Email FROM Clientes WHERE Ciudad = 'Buenos Aires'

Traducción: "Muéstrame nombre y email de clientes de Buenos Aires"

Ley 25.326 - Obligaciones

1. Inscribirse en Registro de Bases de Datos
2. Pedir consentimiento explícito
3. Permitir acceso/rectificación/eliminación
4. Reportar brechas de seguridad

🚚 Caso LICSA - Logística que Conecta

Problema: Los camiones llegan tarde y los clientes se quejan.

📋 Unidad 1: Organización

  • ¿Choferes capacitados?
  • ¿Proceso de rutas eficiente?
  • ¿Resistencia a usar app de seguimiento?
  • ¿Procesos BPMN optimizados?

💻 Unidad 2: Tecnología

  • ¿GPS funciona bien?
  • ¿Red móvil tiene cobertura?
  • ¿Servidor soporta 50 camiones?
  • ¿Nube pública o privada?

📊 Unidad 3: Datos

  • ¿Datos GPS precisos?
  • ¿Histórico de rutas guardado?
  • ¿Quién ve la ubicación?
  • ¿Cumplimos Ley 25.326?

💡 Solución Integrada

Implementar sistema de tracking (tecnología) que requiere capacitar choferes (organización) y gestionar datos de ubicación respetando privacidad (datos).

Clave del Examen

El caso LICSA evalúa tu capacidad de integrar las tres unidades. No mires los problemas de forma aislada:

  • Un fallo en Unidad 2 (se cae el servidor) afecta a Unidad 3 (no hay datos) y a Unidad 1 (la organización no opera)
  • Debes analizar problemas desde las tres dimensiones: organización, tecnología y datos
  • Propón soluciones que consideren costos (TCO), calidad y ética

Progreso del Quiz

Pregunta 0 de 10

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